Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

- Rücksendungen sind nur möglich, wenn das Produkt nicht benutzt wurde, und müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör...) erfolgen. In diesem Rahmen wird Ihre Verantwortung übernommen. Jeder Schaden, den das Produkt bei dieser Gelegenheit erleidet, kann dazu führen, dass das Widerrufsrecht vereitelt wird.

- Trotz der Sorgfalt beim Versand der Bestellungen kann es vorkommen, dass ein Artikel beschädigt ankommt oder dass er einfach defekt ist. In diesem Fall haben Sie 24 Stunden Zeit, um Der3DStift per E-Mail nach Erhalt des Artikels darüber zu informieren und einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen. Nach Ablauf dieser Frist kann Der3DStift keine Verantwortung für den fehlerhaften Artikel übernehmen oder eine Rückerstattung vornehmen.

Vor einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse support contact@der3dstift.com.
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Sobald wir Ihren Antrag angenommen haben, können Sie Ihre Artikel auf eigene Kosten und mit Sendungsverfolgung gut geschützt in der Originalverpackung an die Ihnen mitgeteilte Adresse zurückschicken.

Sie sind dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst zu tragen. Die Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen.

Wir werden die Rückerstattung vornehmen, sobald wir Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt über das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird die Gesellschaft Der3DStift die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach der Mitteilung Ihres Antrags und über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, vornehmen.